Politique de confidentialité

Bienvenue sur VivaSensCoaching. Dans le cadre de nos activités d'accompagnement en coaching professionnel, life coaching, bilans de compétences, nutrition et bien-être (wellness), nous sommes amenés à collecter et traiter des données à caractère personnel.

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la nature des informations recueillies, la façon dont elles sont sécurisées et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

Le traitement des données personnelles collectées sur le site internet et lors des consultations est placé sous la responsabilité exclusive de l'auto-entrepreneur exploitant la marque commerciale VivaSensCoaching, joignable par courrier électronique à l'adresse officielle : contact@vivasenscoaching.com.

Nous veillons au principe de minimisation des données : seules les informations strictement nécessaires à la bonne exécution de nos prestations de coaching et de suivi technologique sont recueillies.

Vos données sont exclusivement exploitées pour répondre à des finalités déterminées et légitimes.

La confidentialité est une valeur fondamentale de VivaSensCoaching. Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins publicitaires.

Elles peuvent être transmises de manière sécurisée uniquement à nos sous-traitants techniques et outils logiciels indispensables à la fourniture de nos services (hébergeur du site, outil de gestion des réservations en ligne, plateforme de facturation). Chacun de ces prestataires est rigoureusement sélectionné et s'engage contractuellement à respecter des obligations strictes de sécurité et de confidentialité conformes au RGPD.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données clients (coaching et bilans) : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 3 ans à compter de la dernière activité ou du dernier contact émanant du client.
• Données relatives aux bilans de compétences : conservées selon les obligations spécifiques de l'activité de formation, puis détruites ou restituées à l'issue de l'évaluation, sauf accord pour archivage prolongé.
• Cookies et traceurs : durée de vie maximale de 13 mois conformément aux recommandations des autorités de contrôle (CNIL).

VivaSensCoaching met en œuvre des mesures de sécurité de haut niveau pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée.

• Utilisation d'un protocole de chiffrement robuste (liaison sécurisée HTTPS avec certificat SSL valide sur l'ensemble du site).
• Accès restreint aux bases de données de suivi, protégées par des systèmes d'authentification forte et sécurisés.
• Chiffrement et anonymisation des données d'analyse corporelle et esthétique en dehors des séances individuelles.

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de droits étendus sur le contrôle de vos informations personnelles.

• Droit d'accès et de copie : connaître les données vous concernant et en obtenir une copie lisible.
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression totale et définitive de vos données de nos fichiers (sauf obligations légales de conservation).
• Droit à la limitation et d'opposition : restreindre certains traitements ou vous opposer à l'utilisation de vos données pour motif légitime.
• Droit au retrait du consentement : retirer à tout moment votre accord pour les suivis spécifiques (nutrition et wellness) sans rétroactivité.

Pour exercer vos droits, veuillez formuler votre demande par e-mail à l'adresse : contact@vivasenscoaching.com. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur l'émetteur de la demande. Nous nous engageons à vous répondre sous un délai d'un mois réglementaire.

En navigant sur le site internet ou en contractant un accompagnement auprès de VivaSensCoaching, vous déclarez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et en accepter les termes. Cette politique peut faire l'objet de modifications régulières pour suivre les évolutions techniques ou réglementaires.